FAQ

Massagen, kosmetische Behandlungen und alle anderen SPA-Anwendungen sollten unbedingt soweit wie möglich im Voraus gebucht werden. Auf unserer Homepage finden Sie eine Übersicht aller SPA-Anwendungen und reservieren jederzeit online.

Ja - und nicht nur das. Als Hotelgast nutzen Sie kostenfrei unseren Wellnessbereich mit Innenpool (ganzjährig) und Außenpool (April-Oktober), verschiedenen Saunen und Dampfbädern, Whirlpool und verschiedenen Liege und Ruhebereichen. Die Öffnungszeiten der Pools sind täglich von 06:30 - 22:00 Uhr, die Saunen sind von 11:00 - 21:00 Uhr in Betrieb

Ja - unser Fitnessraum ist mit verschiedenen hochwertigen Geräten von Technogym ausgestattet und für Hotelgäste inklusive!

Unsere Frühstückszeiten sind: Montag-Freitag 06:45 - 10:00 Uhr. An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen servieren wir unser Frühstück von 06:45 - 11:00 Uhr?

Wir haben im Hotel 6 konventionelle Leihfahrräder, die wir zum Preis von EUR 12,00 pro Tag pro Fahrrad verleihen. Eine vorherige Reservierung ist nicht möglich.
Sollten Sie eigenen Fahrräder mitbringen, können Sie diese in unserer abgeschlossenen Fahrradgarage unterstellen.

Im Castanea Resort befinden sich direkt am Hotel über 200 Parkplätze. Für Sie als Hotelgast ist Parken kostenfrei.

Ja, wir haben acht Parkplätze mit Lademöglichkeiten für Elektroautos.

Die Ladepunkte werden von einem Dienstleister betrieben, über den auch die Abrechnung erfolgt.

Mögliche Zahlungsmittel sind VISA, MASTERCARD, PAYPAL und G-PAY. Alternativ können Sie alle "Ladekarten" nutzen, die an das " Intercharge Netzwerk" angeschlossen sind. (z.B. ENBW, E.ON, Vattenfall, etc.)

Die Ladekapazität pro Ladepunkt beträgt 22 kWh. 

Ladekabel sind selbst mitzubringen. Steckertyp: ICE Typ 2

Ja, es gibt Hotelzimmer in denen Hunde willkommen sind. Bitte geben Sie das vor oder bei der Buchung an.

Bitte beachten Sie, dass Hunde nicht in die gastronomischen Bereiche (inkl. Terrassen), in den SPA-Bereich und auf den Golfplatz mitgenommen werden dürfen.